Los días domingos no se provee el servicio de recolección domiciliar. Sin embargo, los domingos brindamos recolección a mayores productores tales como hospitales o centros comerciales o a eventos públicos.

Contáctate a nuestro canal de servicio al cliente EMASEO Soluciona. A nuestra línea gratuita 1800-EMASEO o al email atencion@emaseo.gob.ec. El Horario de atención es de lunes a sábado de 08:00 a 16:30. Fuera de horario puede dejar un mensaje, el cual será atendido a primera hora del día siguiente.

Acércate todos los domingos de 08:00 a 15:00 horas a nuestros puntos en la ciudad con tus residuos voluminosos como muebles, aparatos,  computadoras, colchones, metales, entre otros y entrégalos de forma GRATUITA.  Para desechar escombros o pasto por favor comuníquese al EMGIRS . Consulta aquí los puntos de depósito de tereques.

Como parte de nuestra gestión ambiental hemos creado el proyecto de Recolección Diferenciada. Principalmente consiste en separar y empacar los residuos reciclables clasificados en el hogar y ubicarlos afuera en el horario y día establecido por la EMASEO. La recolección se realiza en conjunto con recicladores de la zona.

Al momento ofrecemos el servicio a los siguientes barrios:

• QUITO TENIS
• BALCÓN DEL NORTE
• MONTESERRÍN
• CIUDAD EL JARDÍN
• TERRANOVA
• VÍA LUMBISÍ
• JACARANDÁ
• 23 DE MAYO
• AYACUCHO
• EL VERGEL
• LA DELICIA (PUNTOS LIMPIOS)
• IÑAQUITO – COLINAS
• PINAR ALTO
• EL BOSQUE
• EL CONDADO
• PILLAGUA
• MIRAVALLES
• LA MARISCAL

Trabajamos continuamente para expandir la cobertura del servicio a más barrios del Distrito Metropolitano de Quito.

El Sistema de Recolección Mecanizada provee la mejor tecnología en temas de recolección de desechos domésticos a los usuarios. Se maneja por medio de contenedores los cuales contribuyen con una mejora en el ornato, salud pública y medio ambiente de la ciudad. Además, ofrece la ventaja de poder desechar residuos 24 horas 365 días del año. Para conocer más ingresa aquí.

La ubicación de los contenedores se decide en base al número de familias y la distancia a caminar. Es decir un contenedor no debe abastecer a más de 40 familias y ningún de los usuarios debe caminar más de 100 metros hasta su contenedor.

Una vez instalado el contenedor inicia un proceso de recalibración que dura 90 días. En este proceso se realizan ajustes de ubicación y se aumenta o disminuye el número de contenedores acorde a la retroalimentación obtenida por parte de la ciudadanía y de los trabajadores. Una vez terminado el plazo se realiza un pintado del área del contenedor para certificar su ubicación definitiva.

1. Saca la basura en fundas grandes bien cerradas y camina hacia el contenedor más cercano. Estos están ubicados a menos de una cuadra de tu vivienda.
2. Pisa el pedal del contenedor para abrirlo y coloca las fundas DENTRO del contenedor. No coloques fundas fuera del contenedor.
3. Retira el pie del pedal, la tapa bajará sola LENTAMENTE.

Puedes desechar cualquier tipo de desechos domésticos es decir que provengan del uso de alimentos y productos regularmente en tu hogar. Recuerda colocar tu basura en fundas gruesas y bien cerradas.

No puedes desechar los siguientes tereques:

• Escombros
• Electrodomésticos
• Muebles
• Llantas viejas
• Césped

1. Un camión recolector de alta tecnología pasará tres veces por semana para vaciar cada contenedor, dejándolo en el mismo lugar, siempre listo para su uso.
2. Otro camión que lava los contenedores también pasará mínimo tres veces por mes para limpiar y desinfectar cada contenedor.
3. Unidas de mantenimiento de contenedores asegurarán la pronta reparación o reemplazo de un contenedor dañado.

Deposita material reciclable en el Punto Verde más cercano. Para ubicarlo consulta aquí. (Linkear a Puntos Verdes)

También puedes entregarlos directamente a los gestores avalados por la Secretaria del Ambiente.

Encuentra los puntos limpios más cercanos usando nuestra app Quito a Reciclar:

Los materiales que se pueden reciclar son vidrio, plástico, cartón, papel, tetrapak, pilas y metales.

Llévalos al Punto Verde más cercano. Para ubicarlos usa nuestra app Quito a Reciclar:

Sigue los siguientes pasos para desechar objetos corto punzantes (vidrio, cerámica o espejos rotos, etc) en tu basura:

1. Envuelve el material roto con cuidado, usando guantes, en varias capas ajustadas de periódico.
2. Pega un poco de cinta adhesiva para que no se salgan después.
3. Coloca el paquete del material en una bolsa de plástico pequeña.
4. Átala y arrójala en la basura común de la casa.

Se debe solicitar el servicio por medio de un oficio dirigido al Director de Operaciones de EMASEO – Ingeniero Antonio Saenz.  El mismo se debe indicar la fecha, el tipo de evento, los horarios y la dirección.

En caso de ser empresa privada deberá pagar una tasa de limpieza. Si no se realiza este trámite y la calle o avenidas donde se realiza el evento quedan sucias, la empresa o persona será multada acorde a la ordenanza 332.

Comuníquese con EMASEO EP, para mayor información sobre el proceso y la tasa de limpieza a pagar.

Contactos:

Departamento de Operaciones

Teléfono: +593 2 3310159 o 3317549  Ext. 106

Email: atención@emaseo.gob.ec

Línea gratuita: 1800-EMASEO

Se debe solicitar el servicio por medio de un oficio dirigido al Director de Operaciones de EMASEO – Ingeniero Antonio Saenz.  Una vez procesado el oficio enviaremos un Técnico de EMASEO EP para que realice la supervisión del sitio y determine la factibilidad de ofrecer el servicio.

Este servicio tiene un costo especial, el cual depende de la cantidad y tipo de desechos.

Para mayor información comuníquese con EMASEO EP.

Contactos:

Departamento de Operaciones

Teléfono: +593 2 3310159 o 3317549  Ext. 106

Email: atención@emaseo.gob.ec

Línea gratuita: 1800-EMASEO

Conoce todas las características aquí.